«Назад

Информация по работе «горячей линии» за период с 17 по 21 июля 2017 года

 

Информация по работе «горячей линии»

за период с 17  по 21 июля 2017 года

 

 

         За период с  17 по 21 июля  2017 года в Управление  Роспотребнадзора по Пензенской области на телефон «горячей линии» поступило 33 обращения.  На  25  обращений  даны разъяснения специалистов Управления, с 8обращениями рекомендовано обратиться письменно в Управление для дальнейшего рассмотрения.

 

Тематика поступивших обращений:

 

По вопросам санитарного законодательства:  

·        Условия  проживания – 4

·        О качестве пищевых продуктов – 3

·        Организация детского отдыха и оздоровления – 3

 

По вопросам защиты прав потребителей:

·        Услуги ЖКХ –  8

·        Услуги общественного питания –  5

·        Микрофинансовые услуги – 3

·        Розничная торговля – 2 (в том числе розничная торговля  по образцам)

·        Обмен/возврат технически сложного товара – 2

·        Прочие вопросы (запись на личный прием к руководителю) – 3