Информация по работе «горячей линии»

за период с 11 по 15 марта 2019 года

 

         За период с 11  по 15  марта 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области на телефон «горячей линии» поступило 57 обращений.  На  36 обращений даны разъяснения специалистов Управления, с 21 обращением рекомендовано обратиться письменно в Управление для дальнейшего рассмотрения.

 

Тематика поступивших обращений:

•  Вопросы профилактики кори – 22
• О качестве питьевой воды – 4
• Об условиях воспитания и обучения  – 4
• Общие вопросы применения законодательства по защите прав потребителей – 15
• Обмен/возврат технически сложных товаров  – 12