Информация по работе «горячей линии»

за период с 18 по 22 марта 2019 года

 

  За период с 18  по 22  марта 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области на телефон «горячей линии» поступило 36 обращения.  На   25 обращений даны разъяснения специалистов Управления, с 11 обращением рекомендовано обратиться письменно в Управление для дальнейшего рассмотрения.

 

Тематика поступивших обращений:

• Об условиях проживания в жилых помещениях – 9
• Об условиях воспитания и обучения (в том числе по вопросам организации дополнительного питания в школах через автоматы при выдаче пищевых продуктов) – 2
• Обмен/возврат технически – сложных товаров – 15
• Общие вопросы применения законодательства по защите прав потребителей – 10